アイフォンの電源を入れてみても、ずーっとリンゴマークのまま先に進んでくれない症状、リンゴループ。

パソコンのitunesに接続して「更新」すれば元に戻りますが、更新できずに「復元（＝初期化）」が必要な場合もあります。

ただ、更新や復元をかけてもエラーで完了できない場合があるのでやっかいです・・・。

初期化してでもアイフォンを使えるようにしたいときには、強制リカバリーモードをお試しください。

・iphoneをitunesに接続したまま、リセット（ホーム+スリープ長押し）

・リンゴマークが出たらスリープだけ離す

これでitunesが認識すれば復元できると思います！